Política de Privacidade

Última atualização: 11 de Junho de 2026

A Cronatech Sistemas ("nós", "nosso") desenvolveu o aplicativo Drivio como um serviço comercial. Esta página é usada para informar os visitantes e usuários sobre nossas políticas de coleta, uso e divulgação de Informações Pessoais.

1. Coleta e Uso de Informações

Para proporcionar uma melhor experiência ao usar nosso Serviço, podemos exigir que você nos forneça certas informações de identificação pessoal. As informações que solicitamos serão retidas por nós e usadas conforme descrito nesta política de privacidade.

🚨 Divulgação Importante: Serviços de Acessibilidade

O aplicativo Drivio utiliza a Android Accessibility API (Serviços de Acessibilidade).

Por que usamos isso?
O serviço de acessibilidade é utilizado exclusivamente para ler as informações da tela do dispositivo relacionadas a ofertas de corridas de aplicativos de transporte (como valor, distância e tempo), permitindo que o Drivio calcule automaticamente a rentabilidade e auxilie o motorista na tomada de decisão.

Segurança dos Dados:
NÃO coletamos, armazenamos ou transmitimos dados pessoais sensíveis, senhas ou informações bancárias através deste serviço.
NÃO alteramos configurações do usuário sem permissão.
• O uso é estritamente para a funcionalidade de leitura de tela do assistente.

2. Dados de Localização

O Drivio pode coletar dados de localização em segundo plano apenas quando necessário para o funcionamento dos recursos de monitoramento de viagem e cálculo de rotas, mesmo quando o aplicativo está fechado ou não está em uso. Esses dados não são compartilhados com terceiros para fins publicitários.

3. Dados de Uso e Diagnóstico (Telemetria)

Para melhorar a estabilidade e a qualidade do aplicativo, o Drivio utiliza o Google Firebase Analytics e o Google Firebase Crashlytics, serviços fornecidos pelo Google LLC. Por meio deles, coletamos:

Eventos de uso do aplicativo: interações com funcionalidades do Drivio, como conclusão da configuração inicial, ativação do copiloto, início e encerramento de expediente. Esses eventos indicam que uma funcionalidade foi usada, sem conteúdo pessoal;
Informações técnicas do dispositivo: modelo e fabricante do aparelho, versão do Android, idioma, resolução de tela e configurações de tamanho de fonte e exibição — usadas para diagnosticar problemas de compatibilidade;
Relatórios de falhas: informações técnicas sobre erros e travamentos do aplicativo, para correção de defeitos;
Identificadores pseudonimizados: identificadores de instância do aplicativo e identificador de publicidade do Android, utilizados exclusivamente para análise de uso — não exibimos anúncios.

O que NÃO coletamos via telemetria: valores, endereços ou qualquer conteúdo das corridas analisadas, dados financeiros registrados no aplicativo, ou qualquer informação lida pelo serviço de acessibilidade. Esses dados permanecem armazenados localmente no seu dispositivo.

Os dados de uso e diagnóstico são processados pelo Google em nosso nome. Você pode consultar a política de privacidade do Google em policies.google.com/privacy.

Exclusão de dados: você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pela página cronatech.com.br/exclusao-de-dados.

4. Segurança

Valorizamos sua confiança em nos fornecer suas Informações Pessoais e estamos nos empenhando para usar meios comercialmente aceitáveis de protegê-las. Lembramos que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

5. Links para Outros Sites

Este Serviço pode conter links para outros sites. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para esse site. Observe que esses sites externos não são operados por nós. Portanto, aconselhamos fortemente que você reveja a Política de Privacidade desses sites.

6. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Assim, aconselhamos que você revise esta página periodicamente para quaisquer alterações. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

7. Contato

Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar.