Esta página permite que usuários do aplicativo Drivio, desenvolvido pela Cronatech Sistemas, solicitem a exclusão dos seus dados, conforme a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Dados financeiros e de corridas: ficam armazenados apenas no seu aparelho. Ao desinstalar o aplicativo, eles são apagados automaticamente;
• Backup no Google Drive (se ativado): fica em uma pasta privada da sua própria conta Google — nós não temos acesso a ele;
• Dados de uso e diagnóstico: eventos de uso e relatórios de falhas pseudonimizados, processados pelo Google Firebase em nosso nome;
• Nome e e-mail: usados localmente para identificação no aplicativo e na assinatura.
Preencha o formulário abaixo. Ele abrirá seu aplicativo de e-mail com a solicitação pronta para envio a contato@cronatech.com.br. Atendemos solicitações em até 15 dias e confirmamos a conclusão por e-mail.
Se preferir, envie sua solicitação diretamente para contato@cronatech.com.br com o assunto "Exclusão de dados - Drivio", informando o e-mail usado no aplicativo.
• Excluímos os dados de uso e diagnóstico vinculados à sua instância do aplicativo nos sistemas do Firebase;
• Orientamos a remoção do backup do Google Drive (que só você pode excluir, por estar na sua conta);
• Dados locais do aparelho são removidos ao desinstalar o aplicativo;
• Eventuais registros de assinatura junto ao Google Play seguem a política de retenção do próprio Google Play.